在新加坡,选错理财顾问,比买错保险更危险

在新加坡,如何选择一个真正值得长期信赖的理财顾问?

这几年,越来越多中国家庭开始关注新加坡。除了教育、身份与生活环境之外,新加坡作为亚洲重要金融中心,也逐渐成为很多人进行海外资产配置的重要选择。根据新加坡金融管理局(MAS)公布的数据,新加坡资产管理规模(AUM)近年来持续增长,目前已超过5万亿新币,家族办公室数量更是在短短几年内增长了数倍。越来越多高净值家庭开始通过新加坡布局全球资产、医疗保障、退休规划以及财富传承。

但很多客户真正来到新加坡以后,会发现一个现实问题:产品其实并不难找,真正难的是找到一个能够长期信任、长期服务自己的理财顾问。因为无论是保险、基金还是财富规划,本质上都不是“一次性消费”,而是一段可能长达二三十年,甚至更久的长期关系。尤其保险,真正需要顾问的时候,往往不是签单当天,而是理赔、保单变更、家庭结构变化、退休规划甚至跨境资产安排的时候。

所以我一直认为,在新加坡做财富规划,选择理财顾问,其实比选择产品本身更重要。

首先,一个理财顾问最重要的是“稳定性”。很多人并不了解,新加坡金融行业的流动率其实非常高。尤其保险行业,前两年的淘汰率长期超过70%-80%。很多新人顾问可能做不到两年就已经离开行业。而对于跨境客户来说,最怕的事情就是:保单还在,但服务自己的人已经找不到了。特别是海外客户,很多保单文件、理赔流程、公司沟通全部都是英文,如果后期没有专业人士长期协助,很多事情处理起来会非常困难。所以相比短期停留的人,长期居住在新加坡、家庭与未来规划都已经稳定在本地的人,往往更容易给客户带来长期安全感。因为财富规划本身,就是一件非常长期的事情。

其次,客户一定要了解“单一保险代理人”和“独立理财顾问(IFA)”之间的区别。在新加坡,很多保险代理人只能销售自己公司的产品,也就是说,无论客户适不适合,他们能够推荐的范围都非常有限。而独立理财顾问,则可以根据客户需求,从不同保险公司、基金平台以及金融机构之间进行比较与筛选。这两种模式没有绝对的对错,但从客户角度来说,独立理财顾问通常会拥有更大的产品比较空间。尤其对于资产较复杂、涉及全球医疗、退休收入、税务优化或者财富传承的家庭来说,“适合”往往比“单一产品”更加重要。

另外还有一个非常现实的问题:保险行业的跳槽率非常高。如果一个代理人今天在A公司,明年去了B公司,那么很多情况下,他已经无法继续直接服务原本A公司的客户。因为离职后,已经没有权限进入原公司的内部系统,也无法继续处理很多后台事务。很多客户最后会发现,原本承诺“会一直服务你”的人,最后其实已经无法真正协助自己。所以对于长期金融规划来说,客户需要考虑的,从来不只是今天聊得开不开心,而是未来十年、二十年,这个人是否依然能够持续服务自己。

除此之外,我越来越觉得,一个真正专业的理财顾问,关注的其实不是“卖什么产品”,而是“什么适合客户”。这些年接触过很多客户以后,我发现真正成熟的客户,其实并不喜欢被推销。他们更在意的是,这个人是否客观、是否真正理解自己的需求、是否有长期主义思维、是否愿意站在客户角度去思考问题。因为财富规划本身就没有所谓“万能方案”。不同年龄、不同家庭结构、不同收入水平、不同风险承受能力的人,需要的规划完全不同。真正专业的顾问,首先应该做的是理解客户,而不是急着成交。

最后,其实很多高净值客户最后选择的,并不仅仅是一个产品,而是一种“安全感”。因为财富规划是一个非常长期、也非常私人的行业。客户最终托付给你的,不只是保费或者资产,而是整个家庭未来几十年的稳定感与选择权。一个人的修养、责任感、情绪稳定性、做事逻辑和长期主义思维,其实是很难伪装的。很多时候,聊几次天,客户心里就已经有答案了。

我一直觉得,真正好的理财顾问,从来不只是“卖产品的人”。而是在客户人生不同阶段,依然能够长期站在客户角度,持续提供帮助与陪伴的人。因为财富规划,规划的从来不只是钱,而是一个家庭未来的安全感。

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Lyu Lili

您好,我是 Lily 吕丽丽。2011年来到新加坡后,我在本地大型公立医院儿科工作了15年。长期与孩子、家长以及不同家庭接触,让我深刻体会到:很多时候,一个家庭真正面对压力的,不只是疾病本身,而是风险发生后带来的经济压力、未来的不确定感,以及家庭责任的失衡。
也正因为如此,我选择进入理财行业。希望把“事情发生后被动面对”,变成“提前做好准备,降低未来风险”。医疗背景让我更理解新加坡医疗体系、保障的重要性,以及不同家庭在人生阶段里的真正需求。
进入理财行业后,我主要专注于风险管理、医疗保障、财富规划以及家庭资产配置。我希望用更理性、长期、适合个人情况的方式,帮助客户建立属于自己的保障与财富结构。
作为独立理财顾问(FA),我不受单一金融机构限制,可以从不同公司的方案中做比较,更客观地站在客户立场思考问题。我服务的客户,多数是在新加坡发展的家庭、父母、新移民,以及希望更早规划未来的人群。
我始终相信,真正好的顾问,不是不断推销产品,而是在客户需要的时候,能够提供专业、清晰并且长期可靠的建议。
目前我也会在小红书、Instagram, Facebook 等平台分享新加坡保障体系、医疗规划以及财富管理相关内容,希望用更生活化、容易理解的方式,让更多人少走弯路,对未来多一份安心。
如果你也希望找一位可以长期沟通、轻松交流的顾问,我很愿意从一次简单的聊天开始。

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